Misiune si principii:
Misiune: PfB Collecting este partenerul care întreprinde acţiuni reale de încasare a datoriilor în beneficiul Clienţilor şi este orientat către:
• Păstrarea unei bune reputaţii şi evitarea conflictelor de interese între client şi debitor.
• Diminuarea riscului de neplată şi majorarea lichidităţii întreprinderii Clientului;
• îmbunătăţirea circulaţiei fondurilor şi reducerea ciclului de reîntoarcere a capitalului utilizat.
• Accelerarea procesului de colectare a debitelor.
Principii:
Profesionalism - Compania respectă normele legale, morale şi etice în procesul de comunicare cu clienţii, partenerii şi nu în ultimul rînd cu debitorii.
Responsabilitate - Compania îşi onorează obligaţiile asumate.
Eficacitate – Orientare spre rezultat, utilizînd intrumente eficiente a procesului de colectare a datoriilor, elaborate şi perfecţionate pe parcursul activităţii companiei.
Orintarea către client – Furnizor sigur al serviciilor de recuperare a creanţelor şi partener orientat în dezvoltarea strategică a companiei Client.